Die Online-Sprechstunde über Ambulanz_online ist für alle Patient*innen der teilnehmenden Ambulanzen für ausgewählte Terminarten verfügbar.

Für unsere versicherten Patient*innen stellen wir diese Leistung unentgeltlich zur Verfügung.

Aktuell können Sie Ambulanz_online Termine telefonisch vereinbaren.
Hier finden Sie die Kontaktdaten zur Terminvereinbarung:

Ambulanz für plastische und rekonstruktive Chirurgie

Telefonnummer: +43 1 40088-6206

Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr 

Aktuell werden folgende Ambulanzen für unsere Patient*innen auch digital angeboten.

Unsere Wiener Krankenhäuser:

- Krankenhaus Barmherzige Schwestern Wien: Adipositas Ambulanz Chirurgie
- Krankenhaus Göttlicher Heiland: Plastische & rekonstruktive Chirurgie
- Orthopädisches Spital Speising: Wirbelsäulenambulanz / Spine Line

Unsere Krankenhäuser in Oberösterreich:

- Ordensklinikum Linz, Barmherzige Schwestern: Palliativ Ambulanz
- Krankenhaus Barmherzige Schwestern Ried: Interne Abteilung und Diabetesberatung

Ihre Ambulanz ist nicht dabei? Schreiben Sie uns bitte an mail@vinzenzgruppe.at, welchen Ambulanztermin Sie gerne online wahrnehmen möchten, damit wir unser Angebot laufend verbessern können.

Göttlicher Heiland Krankenhaus Wien: Plastische & rekonstruktive Chirurgie - Termine nach Vereinbarung 

Telefonnummer: +43 1 40088-6206

Bitte halten sie einen Lichtbildausweis oder Ihre eCard sowie die letzen Befunde und Ihren Entlassungsbrief bereit.

Wenn Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, informieren Sie bitte rechtzeitig die Ambulanz darüber. Sie ermöglichen dadurch einen anderen Patienten einem früheren Ambulanztermin wahrzunehmen. Vielen herzlichen Dank!

Die Kontaktdaten finden Sie hier:

Göttlicher Heiland Krankenhaus Wien: Ambulanz der Plastischen & rekonstruktiven Chirurgie

Telefonnummer: +43 1 40088-6206

Von Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr 

Öffnen Sie den Link und folgen Sie den Anweisungen.

1. Im ersten Schritt prüfen wir Ihre Identität, um Ihre persönliche Patientenakte anzulegen. Eine Administrationskraft oder Fachexpert*in startet den online Anruf. Halten Sie bitte einen Ausweis oder ihre E-Card bereit, um diese nach Verlangen vorzuzeigen.

2. Nachdem wir Ihre Identität geprüft haben, werden Sie in manchen Fällen noch einmal zurück in unseren virtuellen Warteraum geschickt, bevor eine unserer Fachexpert*innen Sie wieder aufruft.

3. Unsere Fachexpert*innen führen mit Ihnen das Gespräch durch. Sobald das Gespräch abgeschlossen ist, beendet unsere Fachexpert*in das Gespräch.

Im virtuellen Warteraum warten Sie bis einer unserer Fachexpert*innen Sie persönlich aufruft. Sobald unsere Fachexpert*innen sie aufrufen, öffnet sich ein Video Fenster in Ihrem Web Browser. Bitte aktualisieren oder schliessen Sie den Browser nicht solange Sie sich im virtuellen Warteraum befinden.

In manchen Fällen dauert ein Gespräch mit unseren Fachexpert*innen etwas länger oder es kommt ein Notfall dazwischen, wodurch es zu längeren Wartezeiten kommen kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Für Online-Sprechstunden brauchen Sie ein Gerät, das mit dem Internet verbunden ist:
- einen Stand-Computer (PC) mit Webcam & Headset oder
- einen mobilen Computer (Laptop) oder
- ein Tablet (z. B. iPad) oder ein
- Mobil-Telefon mit Internet (Smartphone) und
- eine gute Internetverbindung.

Betriebssystem und Browser Empfehlung:

- Android: Chrome
- iOS: Safari
- iPadOS: Safari
- macOS: Chrome, Safari
- Windows: Chrome, Edge
- Ubuntu/Linux: Chrome

1. Öffnen Sie den Link erneut oder aktualisieren Sie die Ambulanz_online Seite.

2. Wählen Sie die Option "Ich habe einen Termin" aus.

3. Geben Sie im nächsten Schritt
- entweder die Uhrzeit an, zu der Ihr Termin stattfindet,
- oder den Code ein, den Sie per E-Mail nach dem ersten Einstieg in die Ambulanz_online erhalten haben.

Es ist empfehlenswert ein Headset zu verwenden. Überprüfen Sie über die Einstellungen den ausgewählten Lautsprecher, das Mikrofon sowie die Kamera. Wechseln Sie gegegebenfalls auf ein anderes Gerät. Sie können die Chatfunktion als Unterstützung verwenden.

Für weitere Hilfe wenden Sie sich bitte an die kostenloste Support-Hotline: +43 1 90 122 (Werktags 8.00 - 16.00 Uhr)

Es ist empfehlenswert ein Headset zu verwenden. Überprüfen Sie über die Einstellungen den ausgewählten Lautsprecher, das Mikrofon sowie die Kamera. Wechseln Sie gegebenfalls auf ein anderes Gerät. Sie können die Chatfunktion als Unterstützung verwenden.

Für weitere Hilfe wenden Sie sich bitte an die kostenlose Support-Hotline: +43 1 90 122 (Werktags 8.00 - 16.00 Uhr)

Bitte kontaktieren Sie sofort Ihre behandelnde Ärztin oder Ihren behandelnden Arzt.
In einem Notfall rufen Sie bitte sofort die Rettung unter 144 oder den Ärztefunkdienst 141.

Ambulanz_online ist aktuell auf Deutsch und auf Englisch verfügbar. Die Sprache von Ambulanz_online passt sich automatisch der Sprache die im Browser gewählt wurde an.