Häufig gestellte Fragen

Allgemeines zu Aufnahme und Aufenthalt

Am Tag Ihrer stationären Aufnahme melden Sie sich bitte beim Portier an. Alle weiteren Formalitäten erledigen dann unsere Mitarbeiter*innen der Aufnahme für Sie. Kommen Sie bitte alleine zur stationären Aufnahme. Eine Begleitperson ist erlaubt, wenn Sie Unterstützung von einer vertrauten Person benötigen. Unsere Ärztinnen*, Ärzte* und Pflegemitarbeiter*innen kommen zu Ihnen zu einem persönlichen Gespräch, erheben mit Ihnen die medizinische Vorgeschichte und erfragen die aktuelle Befindlichkeit (Status und Anamnese).

Durch unseren Aufnahmemodus halten wir Ihre Wartezeiten kurz und optimieren die Betten- und OP-Planung. Bitte beachten Sie daher insbesondere die verbindlichen, gestaffelten Aufnahmezeiten.

Bei der Aufnahme geben Sie den Namen einer Vertrauensperson (eines Angehörigen) an. Diese erhält auf Anfrage medizinische Auskünfte von der behandelnden Ärztin* bzw. vom behandelnden Arzt* sowie pflegerische Auskünfte von der Stationsleitung.

Aus Datenschutzgründen dürfen wir telefonisch keine Auskünfte erteilen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bitte kommen Sie nur zu Besuch ins Krankenhaus, wenn Sie selbst gesund und wohlauf sind. Nehmen Sie auch Rücksicht auf andere Patient*innen und halten Sie die Besuchszeiten ein.

Nutzen Sie unsere Cafeteria für einen kleinen Imbiss, Kaffee und Kuchen für zwischendurch oder einfach auch als Treffpunkt für ein Gespräch in freundlicher Atmosphäre.

Außerhalb dieser Zeiten stehen Ihnen an verschiedenen Standorten Kaffee- und Getränkeautomaten zur Verfügung.

Das Recht der Privatsphäre ist in einem Krankenhaus sehr wichtig, eine Rechtsverletzung ist strafbar. Für das Filmen und Fotografieren der Räumlichkeiten im Krankenhaus benötigen Sie die Zustimmung des Krankenhausvorstandes.

Das Fotografieren und Filmen ist überdies nur zu privaten und persönlichen Zwecken erlaubt. Es dürfen nur Menschen fotografiert und gefilmt werden, die der Aufnahme ausdrücklich zugestimmt haben.

Die Stadt Wien hat den Auftrag, die Gesundheitsversorgung der Wiener Bevölkerung sicherzustellen. Wir sind daher aufgerufen, bei planbaren Behandlungen und Eingriffen die Anzahl der Patient*innen aus den Bundesländern zu reduzieren. Wenn Sie Ihren Wohnsitz nicht in Wien haben, bedenken Sie bitte, dass es für Sie und Ihre Angehörigen z.B. wegen der Nähe oder wegen dort kürzerer Wartezeiten vorteilhaft sein kann, für die Behandlung eine Klinik in Ihrem eigenen Bundesland auszuwählen.

In unserem Krankenhaus steht Ihnen das kostenlose W-LAN vgopen zur Verfügung.

Die Wiener Pflege- und Patient*innenanwaltschaft (WPPA) erreichen Sie unter der Telefonnummer +43 1 587 12 04. Weitere Informationen finden Sie hier.

Vasen für Schnittblumen gibt es auf jeder Station, Topfpflanzen sind im Krankenhaus aus Hygienegründen nicht gestattet.

Beachten Sie bitte das absolute Rauchverbot im gesamten Krankenhaus!

Jede Patientin* / Jeder Patient* erhält den schnellstmöglichen Operationstermin. Aufgrund der Art des Eingriffes, der Spezialisierung unserer Ärztinnen* und Ärzten* sowie der verfügbaren Bettenkapazitäten kann es zu unterschiedlichen Wartezeiten kommen.

Wartezeiten auf OP Termine in den niederösterreichischen Landesspitälern finden Sie unter: 144 Notruf Niederösterreich
Für das Burgenland finden Sie die Wartezeiten hier: Wartezeiten - Gesundheit-Burgenland Externer Link
Eine allgemeine Übersicht zu allen österreichischen Krankenhäusern finden Sie hier: www.kliniksuche.at Externer Link

Aufnahme / Entlassung

Montag-Donnerstag: 6.30-15.30 Uhr
Freitag 6.30-15 Uhr

+43 1 40088-9000